Добровольчество Услуги База НКО

Алтайская краевая общественная организация

Поддержка общественных инициатив

  • Главная
  • О нас
    • Об организации
    • Наши сотрудники
    • Наши партнёры
    • Наши успехи
    • Как нам помочь
    • Контакты
  • Деятельность
    • Направления деятельности
    • Проекты
    • Знаковые мероприятия
    • Наши услуги
    • Отчёты
  • Новости
    • Все новости
  • Информация
    • Общая информация
    • Добровольчество
    • Библиотечный каталог
    • Наши издания
    • Исследования
  • Общественный контроль
    • Обзор
    • Инструментарий
    • Результаты публичного мониторинга и общественной оценки
    • Взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления
  • Поставщикам услуг
    • Успешные практики
    • Примеры стандартов
    • Методические материалы

 

  • Обзор
  • Инструментарий
  • Результаты публичного мониторинга и общественной оценки
  • Взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления

Результаты оценки сайтов социальных учреждений края на предмет наличия информации об услугах и правилах их предоставления

Результаты публичного мониторинга и общественной оценки

Согласно федеральному законодательству одним из основных направлений муниципальной деятельности является обеспечение удовлетворения потребностей населения в социально-культурных, коммунально-бытовых и других жизненно важных услугах.

В рамках административной реформы и краевой долгосрочной целевой программы «Совершенствование государственного муниципального самоуправления в Алтайском крае» на 2013-2018гг. также подчеркивается

важность повышения доступности и качества, предоставляемых населению услуг на уровне муниципального образования.

В свою очередь одним из современных инструментов информирования общественности являются официальные сайты, как органов местного самоуправления, так и непосредственно организаций, оказывающих услуги населению.

Именно поэтому в рамках проекта «Роль гражданских институтов и СО НКО в повышении качества услуг социальной сферы», реализуемого за счёт средств гранта Губернатора Алтайского края в сфере деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций, был осуществлён анализ сайтов государственных и муниципальных учреждений социальной сферы Алтайского края на предмет наличия информации об услугах и правилах их предоставления.

Анализ был выполнен, исходя из ряда существенных и значимых для потребителей услуг критериев, а именно: простоты нахождения информации об услугах, её полноты, понятности и т.д.

В ноябре-декабре 2014 года общественными экспертами был проведён анализ сайтов 36-ти государственных и муниципальных учреждений, оказывающих услуги в социальной сфере, в том числе: 11 сайтов учреждений здравоохранения, 10 – культуры, 9 – образования, 4 – социального обслуживания населения и 2 – спорта из 5-ти муниципальных образований края: г.Барнаула – 9 сайтов, г.Бийска – 8 сайтов, г.Рубцовска – 8 сайтов, г.Славгорода – 7 сайтов, с.Ребрихи – 4.

По результатам анализа каждый сайт набрал определённое число баллов, так при максимально возможном 31-м балле, лучший сайт набрал 25 баллов, а наиболее слабый – 5.

Результаты оценки сайтов социальных учреждений края на предмет наличия информации об услугах и правилах их предоставления

 

Дата публикации: 04.03.2015
« пред.след. »

Контакты

Алтайская краевая общественная организация
«Поддержка общественных инициатив»
(АКОО «ПОИ»)

Контактные данные:

Телефон: (3852) 53-35-97, 8-964-603-35-97

E-mail: akoopoi@mail.ru

Наши темы

СО НКО государственные услуги добровольчество конкурсы мероприятия новости общественный контроль отчёты проекты тренинги

Доп. информация

АКОО "Поддержка общественных инициатив". Все материалы сайта доступны под лицензией Creative Commons CC-BY-SA 3.0
К началу
К началу