Из-за сжатых сроков исследование носит, по сути, экспериментальный характер (может ли рядовой пользователь найти интересующую его информацию). Любой желающий может повторить эксперимент и соотнести собственные выводы с теми, которые приводятся здесь.
Основной метод
Дескриптивный анализ контента сайтов Управлений Администрации Алтайского края.
Официальный сайт Администрации Алтайского края
www.altairegion22.ru
В поисковых системах «Google», «Yandex», «Rambler», при совершении запроса «Алтайский край» сайт администрации выходит на 1-ой позиции. В системе «Поиск@Mail.ru» — на 4-м месте. Ссылки на сайт имеются среди других «местных» порталов: официального сайта Алтайского краевого законодательного собрания http://www.altsovet.ru/, Прокуратуры Алтайского края http://www.prok-altai.ru/, Управление сельского хозяйства http://www.altagro22.ru/.
Контент (содержание) сервера:
Ресурс предлагает 9 разделов. По состоянию на 30-ое августа 2012 года:
Главная рубрика включает: анонсы событий, новости;
О регионе: населённые пункты, кто есть кто, награды Алтайского края, экономика, общество, путешественнику;
Губернатор: биографическая справка, вступление в должность, социально-экономическое развитие края, выступления, научная деятельность, фотогалерея, блог;
Власть:
Документы,
Фотогалерея,
Туризм,
Пресса,
Интернет-приёмная
Раздел «ГЛАВНАЯ» содержит 3 рубрики.
Рубрика «События» — в актуальном состоянии, средняя периодичность обновления – раз в 2 дня.
Рубрика «Обращения» — последнее датировано 30 октября 2008 года. Рубрика не работает.
Рубрика «Поздравления» — последнее поздравление с 23-м февраля, средняя периодичность обновления – 1-2 раза в месяц.
Раздел «ДОКУМЕНТЫ» содержит 5 рубрик.
Размещён «Устав города».
Рубрика «Указы» не работает – размещён 1 Указ Губернатора, датированный 2005 годом.
Рубрика «Постановления» — находится в актуальном состоянии, информация размещается в хронологическом порядке. Отсутствует рубрикатор по темам, все постановления одним списком – неудобно для поиска.
Рубрика «Решения городской Думы» — содержит одну неработающую ссылку на сайт Думы, целесообразность существования данной рубрики под вопросом.
Рубрика «Отчёты. Разное» — сборище разнообразной информации, от устаревших новостей и постановлений до актуальных стратегических программ. Собрано все, что не вошло в основные разделы сайта, производит крайне удручающее впечатление.
Раздел «КОНКУРСЫ» содержит 7 рубрик.
Рубрика «Котировки» — исходя из статистики самая посещаемая рубрика. В актуальном состоянии информация располагается в хронологическом порядке. Отсутствует возможность поиска, нельзя автоматически сгруппировать котировки по темам.
Рубрика «Конкурсы» — структурирован по годам, находится в актуальном состоянии. Также нет возможности поиска.
Рубрика «Реестр контрактов» — содержит реестры контрактов администрации за три последних года. Отсутствует любая сопровождающая информация, которая может быть значима для пользователя. Например, условия конкурсов, механизм подачи заявки, принципы отбора подрядчика и т.д.
Рубрика «Земельные торги» — в актуальном состоянии, нет возможности поиска, структурирования информации. Отсутствуют сопровождающие материалы, которые могли бы объяснить пользователю, зачем проводятся торги, кто и как в них может участвовать, на каких основаниях и т.д.
Рубрика «Аукционы» — в актуальном состоянии, нет возможности поиска, структурирования информации. Отсутствуют сопровождающие материалы, аналитика о подрядчиках и т.д.
Рубрика «Контроль за размещением заказов» — представлена 4 материалами за апрель 2008 года. Возникает вопрос о целесообразности рубрики.
Рубрика «Вакантные должности» — пуста.
Раздел «ВЫБОРЫ» представлен 1 страницей.
Размещена одна новость за март 2007 года о результатах дополнительных выборов депутата Березниковской городской Думы четвертого созыва. Никакой значимой информации в разделе не представлено, что ставит вопрос о его целесообразности.
Раздел «НАШ ГОРОД» содержит 2 рубрики.
Рубрика «Общие сведения» содержит краткую информацию о городе и историческую справку. Из рубрики невозможно получить хоть какую-то значимую информацию о современной жизни города. Нет ни собственных сведений об инфраструктуре города, ни отсылок на другие сайты, ни фотографий, ничего.
Рубрика «План застройки» — не работает.
Раздел «МУНИЦИПАЛЬНОЕ ИМУЩЕСТВО» содержит 2 рубрики:
Рубрика «Аренда помещений» — оформлена в хронологическом порядке, находится в актуальном состоянии. Отсутствует сопровождающая информация, например, о самом муниципальном имуществе – его перечне, особенностях и т.д.
Рубрика «Приватизация» — наполняется по мере поступления информации. Аналогично отсутствует сопровождающая информация: какие торги будут проводиться в ближайшее время, как закончились предыдущие и т.д.
Раздел «МОЛОДЁЖНАЯ ПОЛИТИКА» содержит 4 рубрики:
Рубрика «Нормативная документация» — открывает молодёжный раздел 5 материалами, последний из которых датирован сентябрём 2007 года. Принцип подбора материалов непонятен, никакой сопровождающей информации для молодёжи в рубрике не имеется.
Рубрика «Молодёжные новости» — последняя новость от 26 ноября 2008 года. Нет никакой информации о графике предстоящих мероприятий. Лента молодёжных новостей носит формализованный характер отчётности – анонсы мероприятий и сведения о состоявшихся. Не ясен механизм попадания новостей в ленту, например, может ли молодёжь Березников размещать свои новости. Каким образом реализуется механизм обратной связи?
Рубрика «Конкурсы, проекты» — последний конкурс, судя по рубрике, был объявлен в октябре 2007 года. Никакой информации об итогах конкурсов, их победителях – нет.
Рубрика «Контакты» — содержит контактные данные Отдела по делам молодёжи и Дворца Молодёжи: ФИО, должности, адреса, телефоны, e-mail, но нет ни слова о компетенции сотрудников, перечня вопросов, по которым к ним могут обращаться молодые люди, не говоря уже о призывных словах делать это.
Раздел «КОНТАКТЫ» содержит контактную информацию:
Раздел содержит 23 пункта (управления, комитеты и другие ведомства). Приведены ФИО, должности, №№ кабинетов и телефоны. Отсутствуют дни и время приёма граждан, не расписана сфера компетенции специалиста, круг вопросов, по которым к нему можно обращаться. На странице отсутствует почтовый индекс и географический адрес администрации, нет электронных адресов для обращений. Нет возможности скачать список одним файлом (в формате Word). Не указана дата последнего обновления контактной информации.
Раздел «КАРТА САЙТА» содержит перечень разделов и рубрик.
Облегчает навигацию по сайту, мог бы содержать небольшие комментарии к разделам и рубрикам с пояснением их содержания или последней датой обновления.
Раздел «ПРИЁМНАЯ ГЛАВЫ» представлен 1 страницей.
Имеется обращение Главы к посетителям сайта, в первых строках которого говорится, что посетитель может задать ЛЮБОЙ интересующий его вопрос, 3 абзацами ниже сказано, что публикуются только вопросы (и ответы на них), которые реально волнуют большинство жителей города. Критерии различения подобных вопросов, а также установления необходимого количества заинтересованных граждан — отсутствуют. Сроки подготовки ответа устанавливаются лично Главой. Ниже приводится просьба к посетителям оставлять контактную информацию (телефоны, e-mail, почтовый адрес) для получения ответа, однако ничего не сказано о способах обработки и хранения собираемой информации – кто, на каких условиях, в течение какого времени будет иметь к ней доступ. Также нет обязательства сайта о соблюдении права на неприкосновенность частной жизни: «Администрация сайта гарантирует, что указанная Вами личная информация не будет передана третьим лицам и может быть использована только в том случае, если возникнет необходимость связаться с Вами».
Из статистики видно, что поступило всего 11 вопросов, 10 из которых ожидают ответа. Ни одного опубликованного ответа, демонстрирующего работу Интернет-приёмной нет.
Раздел «АРХИВ» содержит 5 рубрик, ни одна из которых не заполнена.
