Отчёт АКОО «ПОИ» за 2014 год

За данный отчётный период изменений в управлении и членстве организации не произошло.

В 2014г. АКОО «ПОИ» работала по проектам:

1. «Роль гражданских институтов в повышении качества государственных и муниципальных услуг» (01.06.2013г. – 31.03.2014г.)

Финансирование осуществляло Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

Цель проекта: Содействовие повышению качества жизни населения посредством вовлечения социально ориентированных некоммерческих организаций и общественных институтов в процесс оценки качества государственных и муниципальных услуг, а также открытости и прозрачности органов исполнительной власти и местного самоуправления.

В 2014 году по данному проекту проведены следующие мероприятия:

В 3-х муниципальных образований Алтайского края: Барнауле, Бийске и Новоалтайске силами подготовленных общественных экспертов проведено 27 контрольных закупок, в том числе: в Новоалтайске – 9, в Бийске – 10, в Барнауле – 8.

Участвовали 14 экспертов.

 

2. «Социально ориентированные некоммерческие организации как поставщики социальных услуг» (ноябрь 2013г. – июнь 2014г.)

Финансирование осуществляло Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

Цель проекта: Содействие расширению ассортимента и повышению качества социальных услуг, оказываемых социально ориентированными некоммерческими организациями (СО НКО) населению Алтайского края.

Проведены следующие мероприятия:

Проведено 4 семинара, 1 мастер-класс и 2 экспертных встречи из цикла информационно-обучающих мероприятий для специалистов СО НКО по вопросам оказания услуг:

  1. 22-23 января 2014 года – семинар «НКО – поставщики социальных услуг населению. Формирование актуальной повестки для совместной деятельности», участвовали 33 человека из 21 НКО края.
  2. 20 февраля 2014г. – обзорный мастер-класс «Участие поставщиков работ и услуг в электронных торгах на электронных торговых площадках». Участники, 23 человека из 16-ти НКО, познакомились с определением электронной подписи, правовыми вопросами применения ЭП в России, а также существующими электронными торговыми площадками, правилами и принципами работы на них.
  3. 20 февраля 2014г. – экспертная встреча «Роль СО НКО в развитии сферы социальных услуг».
  4. 21 февраля 2014 года – семинар-тренинг «Стандарты организации. Практика создания и управления». В семинаре участвовали 23 человека из 16-ти НКО.
  5. 28 апреля 2014 года – семинар-тренинг «Ценообразование социальных услуг». В тренинге приняли участие 18 человек из 12-ти НКО.
  6. 29 мая 2014 года – семинар «Ведение бухгалтерского учёта и налогообложение в НКО с учётом введения платных услуг и работе по гос. контрактам». Участниками семинара стали 20 бухгалтеров и руководителей СО НКО из 15-ти НКО края.
  7. 19 июня 2014 года – экспертная встреча «Роль СО НКО в развитии социальной сферы» в городе Яровом. 12 человек из 8-ми НКО и 2 человека из ОИВ.

В рамках проекта проведены порядка 80-ти часов консультаций для 10-ти СО НКО, развивающих услуги, в том числе в 4-х пилотных организациях с выездом в организации.

Благодаря обучению и консультированию 20 НКО составили свои модели развития сферы услуг, 10 организаций разработали перечень услуг своих организаций, внедрили новые подходы в управление НКО, 4 организации разработали 8 стандартов.

 

3. Программа «Развитие и поддержка СО НКО в Сибирском федеральном округе на базе межрегионального комплексного ресурсного центра» (13.01.2014г. – 30.06.2015г.)

Финансирование осуществляло Министерство экономического развития РФ через Межрегиональный общественный фонд «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» (МОФ СЦПОИ) предоставлением субсидии на государственную поддержку социально ориентированных некоммерческих организаций.

Проведены следующие мероприятия:

  1. 22-23 января 2014г. – Семинар «НКО – поставщики социальных услуг населению. Формирование актуальной повестки для совместной деятельности».
  2. 20 февраля 2014г. – Экспертная встреча «Роль СОНКО в развитии сферы социальных услуг».
  3. 29-30 апреля 2014г. – Межрегиональный форум «СО НКО: новые возможности и формат деятельности» при участии Департамента Администрации Алтайского края по связям с институтами гражданского общества и Общественной палаты Алтайского края.

Форум собрал порядка 80-ти человек из 50-ти некоммерческих организаций края, руководителей Общественных палат Барнаула, Бийска, Новосибирска, Кемерово, экспертов из Москвы, Новосибирска, Перми и городов Сибирского федерального округа.

  1. 29 мая 2014г. – Семинар для руководителей и бухгалтеров некоммерческих организаций Алтайского края «Ведение бухгалтерского учёта и налогообложение в НКО с учётом введения платных услуг и работе по гос. контрактам». В семинаре участвовали 20 специалистов из 15-ти СО НКО.
  2. 19 июня 2014г. – Краевой круглый стол «Роль СО НКО в развитии сферы социальных услуг», который прошёл в г. Яровом. В круглом столе приняли участие 14 человек, в том числе 12 руководителей НКО и 2 представителя МСУ г.Ярового и государственного учреждения.
  3. За отчётный период количество оказанных консультаций составило 89 (прямых и дистанционных), количество обновлений информации о мероприятиях программы на странице веб-сайта – 34, количество электронных рассылок – 34.

 

4. Краевой форум «Роль СО НКО и общественных институтов в развитии сферы социальных услуг» (05.11-31.12.2014г.)

Финансирование осуществлялось Главным управлением Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

2-3 декабря – Краевой форум «Роль СО НКО и общественных институтов в развитии сферы социальных услуг»,в котором приняли участие 98 человек, это руководители и члены некоммерческих организаций, члены Общественной палаты и Общественных советов и представители органов исполнительной власти Алтайского края.

Цели:

— Обобщение и распространение лучшей практики деятельности в сфере общественного контроля и как его составляющей независимой оценки;

— Формирование подходов к повышению доступности социальной сферы и эффективности её инфраструктуры для населения;

— Содействие развитию социально ориентированных некоммерческих организаций региона, как поставщиков социальных услуг населению.

В рамках форума на пленарном заседании и на мастер-классах обсуждались следующие темы:

  1. «Общественные советы, как ресурс: польза, роль, возможности».
  2. «Результаты мониторинга деятельности краевых Общественных советов Алтайского края».
  3. «Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания. Правовое регулирование».
  4. «Опыт общественных экспертов Алтайского края в общественном контроле».
  5. «СО НКО, как участники сферы социальных услуг. Формы государственной и муниципальной поддержки».
  6. «Взаимодействие СО НКО и СМИ».
  7. «Проект нового формата».

 

5. «Синергия совместных действий: возможности коалиций» (01.03.2014г. – 31.01.2015г.)

Финансирование осуществлял Межрегиональный общественный фонд «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив» (МОФ СЦПОИ).

Цель проекта: Содействовать развитию гражданского общества России через популяризацию стратегий сотрудничества между некоммерческими организациями на локальном и на межрегиональном уровне.

Проведены следующие мероприятия:

1. Исследование посредством интервьюирования и проведения фокус-группы с участием ключевых представителей партнёрств на местном, межрегиональном и трансграничном уровне с целью получения информации по практикам сотрудничества.

2. Собран материал по успешным коалициям. Описаны кейсы по практикам сотрудничества и стратегиям коалиций.

3. Проведена презентация итогов проведённого исследования и выпущена брошюра стратегических рекомендаций по построению эффективных партнёрств «Синергия совместных действий: возможности коалиций», изданной Межрегиональным Общественным Фондом «Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив».

В брошюре приведены итоги исследования и Рабочие листы, которые помогают некоммерческим организациям принять решение о вступлении (или невступлении) в коалицию; есть примеры коалиционных документов и множество кейсов, цитат и советов бывалых.

 

6. «Роль гражданских институтов и СО НКО в повышении качества услуг социальной сферы» (01.06.2014г. – 30.05.2015г.)

Финансирование осуществляло Главное управление Алтайского края по социальной защите населения и преодолению последствий ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне.

Цель проекта: Содействовать повышению качества жизни населения посредством вовлечения социально ориентированных некоммерческих организаций и общественных институтов в процесс оценки качества услуг социальной сферы.

Проведены следующие мероприятия:

1. Разработан инструментарий для проведения анализа сайтов и оценки помещений.

2. В 4-х муниципальных образованиях Алтайского края проведены зональные информационные семинары и презентации «Новый формат оказания государственных и муниципальных услуг и возможности участия в гражданском контроле и оценке»:

а) 18.09.2014г. – с.Ребриха, участвовали 26 человек;

б) 29.09.2014г. – г.Рубцовск, участвовали 28 человек;

в) 08.10.2014г. – г.Славгород, участвовали 19 человек;

г) 31.10.2014г. – г.Бийск, участвовали 25 человек.

3. Проведены практические мастерские «Технологии мониторинга качества социальных услуг»:

а) 08.10.2014г. – г.Славгород, участвовали 19 человек;

б) 05.11.2014г. – с.Ребриха, участвовали 10 человек;

в) 11.11.2014г. – г.Рубцовск, участвовали 31 человек.

4. Были обследованы сайты 36-ти социальных учреждений 5-ти муниципальных образований Алтайского края (г.Барнаул (9 сайтов учредений), г.Бийск – 8, г.Рубцовск – 8, г.Славгород – 7, с.Ребриха – 4) на предмет наличия информации об услугах и правилах их предоставления. Сделан анализ результатов оценки сайтов.

5. В декабре 2014г. проведена оценка помещений социальных учреждений, в которых предоставляются социальные услуги: поликлиник, центров социальной помощи, музеев, библиотек, клубов, спортивных учреждений на предмет безопасности, удобства для потребителей и информационного наполнения:

а) с.Ребриха – 9;

б) г.Бийск – 8.

Работа по проекту продолжается.